Objets connectés : les enjeux du concept SoLoMo

Objets connectés : les enjeux du concept SoLoMo

 

 

Le concept SoLoMo est une des grandes tendances apparues en 2012. Il résulte du fait que les ventes de smartphones et de tablettes dépassent celles des ordinateurs. 

 

 

Le concept SoLoMo en détail

 

SoLoMo est un acronyme pour Social, Local et Mobile. Il s'agit d'une approche marketing permettant aux entreprises de s’appuyer sur les données issues des réseaux sociaux et de la sphère mobile en vue de proposer un contenu géolocalisé et personnalisé à leurs clients et prospects. 

 

  • Le social concerne la socialisation de l'entreprise à travers les réseaux sociaux.
  • Le local établit une proximité entre la marque et l'utilisateur via un contenu et des outils adaptés aux usages et aux cultures.
  • Le mobile fait référence à un support nomade qui suivra le consommateur dans ses déplacements. 

 

Où que les consommateurs se trouvent, les marques peuvent leur offrir une expérience utilisateur attrayante et cohérente. Le SoLoMo est à ce titre considéré comme un « démultiplicateur de pertinence ».

 

 

Les objets connectés et la pertinence du cross media

 

Avec l'apparition des objets connectés — montres, GPS, voitures, électroménagers —, le SoLoMo devient encore plus important. 

Il s'agit alors pour les entreprises d'élaborer une démarche cross media qui permette de collecter et d’analyser ces informations issues de différents média.

 

Plusieurs leviers sont actionnés en ce sens : 

  • migration de sites web traditionnels vers des sites responsives pour une consultation aisée sur smartphone ;
  • conception et développement d’applications mobiles ;
  • propositions de nouvelles interactions avec l’environnement du mobinaute (géolocalisation) comme avec sa communauté ;
  • échanges avec le consommateur via les réseaux sociaux ;
  • etc.

 

Les possibilités sont nombreuses et le secteur pourvoyeur d’emplois spécifiques pour l’avenir.

 

 

Pour comprendre en profondeur les enjeux du SoLoMo, PSB Paris School of Business propose une formation qui lie à la fois le management et l'ingénierie : le MSc Data Management.

 

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